WhatsApp Group群组策略WhatsApp群组是WhatsApp中使用的功能之一。WhatsApp群组支持的人数多拉256个用户入群
WhatsApp群组可用于与潜在客户或客户互动,群组中信息阅读情况WhatsApp它可让用户看到自己在群组中发出的消息是否已被人阅读,并且还会显示阅读者与送达者。你只需按住你在群组中发送的消息,点击右上角“...”,查看详情,就可以看到该条信息的阅读者。并且点击消息阅读者,还会有具体的读取时间和送达时间。
WhatsApp上建立群组后,可以进行群发消息。
环球客的WhatsApp拓客系统向客户提供消息群发功能,帮助商家可以轻松发送上万条信息,高效触达全球不同目标市场的WhatsApp用户,实现向电商平台引流、业务拓展获客、私域流量留存持续刺激复购等多种营销效果
通过群组里面沟通,效率会比较高。且群组气氛可以通过群管理员和群成员的相互配合得以营造。由此可以做到对群组反复营销,多次到达。主要的是建群成本相对于点对点来讲,是相对较低的
但是要注意:建群拉人比较好能先提前争得客户的同意再拉,如果强行拉群或推送各种信息,是会引起用户的反感退群。创建whatsapp群组的步骤在WhatsApp上创建一个群组比较简单。
01.找到新建群组的按钮,优先群组成员。
02.群成员里面如果有人设置了权限,则存在无法拉其入群的情况。
03.但是你可以后面分享你的群组链接给他让他加入。
04.然后就是设置群主题,也就是群名和群图片。群名为25个字符,群图片比较好和群主题相关,这样方便大家根据群图片来了解群的信息、意图。
05.建好群可以指定群的管理员,也可以设置只有管理员发言,只允许管理员来更改描述信息。
06.我们也可以把群链接和群二维码分享出去,让别人来加。
创建whatsapp群组成功后如何运营?
01.基本设置使用与行业相关的主题创建WhatsApp群组,为群组进行独特的命名并上传合适的群组图片。如果你有品牌logo,将其添加到群组图标中。群描述,群名、群头像,群描述让你的成员一看就知道你这个群的目的,让群成员有心理准备,以免纷纷退群。
02.管理员如果加的人很多,我们知道群的创建者是有一定风险的,群管理员同样有风险,而话务人员相对来讲好些。一个管理员管理多少群为宜,这个首先看作为管理员的账号本身,比如注册时间,是否长期正常使用等等。我们建议,一个账号多新做10个群的管理员。因此要求做为群管理员的账号,比较好是使用一段时间的老账号比较好。邀请相关潜在客户加入该群组,并且保存群组二维码并在网络上进行推广。
03.话术群的活跃,需要设计营销话术,需要想办法留住客户,不要一下子就上来丢产品,可以多思考如何建立信任关系。
04.创建时间点群的创建时间比较关键,这个时间点和营销的时间点也许有不同,具体需要试验而得之。当地时间活跃的时候建群,是一个方法。夜深人静的时候建群,也是一个方法。
05.群欢迎语群欢迎语很关键,建好群,可以先发送一条群欢迎语。群欢迎语可以是广告营销文案,也可以是问候语,开始几句话开明宗义讲好建这个群的目的,让大家明白为什么在这个群里。
06.反复营销群组运营,需要安排人力进行运营,不要在群里发一条信息就完事,通过有用的内容、媒体文件等吸引客户。需要做好反复营销,制定好营销计划。
07.群禁言如果该群组只用于信息更新,则可启用管理员发言功能以避免信息混乱。适当的时候,还需要进行群禁言,譬如做直播,譬如在宣讲产品的时候,以免某些人扰乱秩序,甚至必要的时候,需要移除一些人出群。
总结:建群虽然简单,实际操作起来和维护并不是容易的事情。根据自己的实际情况使用。
环球客也提供快速拉群建群技术支持,帮助客户在比较低技术支持要求下的营销变现需求。
